Seus dados

Excluir a sua conta

Você pode excluir a sua conta do Age of the Bible a qualquer momento. A exclusão é definitiva: a sua aldeia, o seu chefe, a sua casa e tudo o que você construiu somem e não podem ser restaurados.

Como excluir

No jogo, abra o perfil, vá em Preferências e toque em Excluir minha conta. Você vai confirmar com um código enviado ao seu e-mail. Esse botão está sendo adicionado ao jogo agora. Enquanto ele não estiver lá, escreva para contact@ageofthebible.com do e-mail que você usa para entrar, diga “excluir minha conta”, e nós fazemos. A Apple e o Google exigem uma forma de excluir a conta também fora do app, e esta página é essa forma.

Um responsável excluindo a conta de uma criança

O responsável abre o painel dos pais e escolhe o perfil da criança, depois Excluir. Ou escreve para contact@ageofthebible.com do e-mail do responsável com o nome do chefe da criança. Excluir a conta do próprio responsável também exclui os perfis ligados a ela, depois de um aviso.

O que apagamos

Em até 30 dias: a sua conta e entrada, e-mail, chefe, casa, aldeia e progresso, tribo e participação no clã, perfil e foto, as suas mensagens do clã e as suas sugestões. As cópias em backups somem em até 90 dias. Se você entrou com o Google ou com a Apple, retire também o acesso do Age of the Bible nas configurações dessa conta.

O que guardamos

Só o que a lei pede ou o que não pode identificar você: recibos de compra necessários para impostos e reembolsos (guardados pelo tempo que a lei exige), denúncias sobre quebra de regras e as decisões sobre elas (por até 12 meses) e contagens anônimas de batalhas e ranking. Nada além disso.

Compras e assinaturas

Excluir a conta não cancela nada na App Store ou no Google Play e não devolve o ouro que você comprou. Peça reembolsos à loja, conforme as regras dela.

Quer só uma cópia antes?

Antes de excluir, você pode pedir uma cópia dos seus dados em um arquivo: escreva para contact@ageofthebible.com. Enviamos em até 15 dias. Veja também a Política de Privacidade.

Em breve no iPhone e no Android

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